Главная > Франчайзинг > Как открыть магазин секонд-хенд с нуля в россии. Основные советы для открытия секонд-хенда


Как открыть магазин секонд-хенд с нуля в россии. Основные советы для открытия секонд-хенда




Вследствие последних событий, затронувших экономику, массовый спрос в России и Украине заметно качнулся в сторону дешевого товара. Особенно это касается рынка одежды и обуви. Трудоустроенные и благополучные граждане хоть и морщатся при виде бывших в употреблении вещей, но активно примеряют и покупают. Актуальность приобрел вопрос, как открыть магазин секонд-хенда, с чего начинать этот бизнес.

Стоит ли пробовать

При грамотном выборе места размещения торговой точки и правильной организации дела магазин second hand может давать хорошую прибыль. Это не рискованный бизнес. В силу дешевизны товар распродается быстро, предприниматель обычно не испытывает затруднений с оборотными средствами.

Торговля б/у товаром требует меньших вложений, чем новым. В зависимости от выбранного формата деятельности и ценовой категории минимальный стартовый капитал может варьироваться от 600 до 5000 долларов.

Идеи для бизнеса

В условиях достаточности средств стоит открыть крупный магазин площадью от 300 кв.м. Торговать можно одновременно одеждой, обувью, аксессуарами, головными уборами, бижутерией, игрушками, предметами интерьера и обихода. Во избежание краж и для обеспечения порядка (порядка 5 человек в смене) и кассира.

Торговый зал можно разделить на части, например:

  • для стока и секонд-хенда;
  • для продаж на вес и по цене.

Выгодно ли открывать секонд-хенд меньших размеров? Да, выгодно. Хотя оборот и прибыль будут меньшими. Торговую точку площадью 30–50 квадратных метров лучше специализировать. Первая закупка товара составит порядка 650–800 кг.

Ежемесячное пополнение будет колебаться в пределах 350–550 кг. Его стоит авансировать: разместить внутри магазина график обновления товара. Второй вариант – разбить еженедельные 100 кг новых вещей на 30–40 кг подвесов каждых 2–3 дня. Практика регулярного обновления привлекает покупателей.

Предприимчивые граждане приноровились скупать качественный товар на вес в первый день привоза для дальнейшей перепродажи, в том числе – путем подачи частных объявлений в интернете. Конечно, такая деятельность не может рассматриваться как основная. Но она представляет собой отличную возможность познакомиться с бизнесом для новичков.

Разрешения на помещения нужны от аналогичных органов. Противопожарная служба потребует наличия огнетушителей и противопожарной сигнализации, а также прослушивания курса пожарной безопасности (формальность, цена 150 грн). Аналогом российского уведомления Роспотребнадзора в Украине является необходимость получения разрешения в местном исполкоме.

Открытие секонд-хенда: Видео

Полезные советы, как открыть секонд хенд с нуля. Подробные инструкции с готовыми расчетами также в статье. Бери и пользуйся!

♦ Стартовые вложения в бизнес: 300 000 рублей
♦ Окупаемость секонд хенда: 18 месяцев

При организации этого бизнеса предприниматели делают ставку на клиентов, которые имеют средний и выше среднего уровень дохода.

Однако реалии современного экономического положения таковы, что большинство людей начало сокращать траты и больше не может позволить прежнего размаха при шопинге.

Это привело к увеличению популярности такой идеи, как открыть магазин секонд хенд .

Хотя стереотипы сильно занижают уровень среднестатистических покупателей секондов.

Довольно значительный сегмент составляют люди, которые могут спокойно позволить себе покупки в брендовых магазинах одежды. Они понимают, что в секонд хенде можно найти практически или абсолютно новую вещь.

Наполнение секондов товаром происходит с помощью продукции из Европы. А менталитет людей, живущих там, отличается от нашего: через полгода ношения они могут сдать вещь в секонд хенд, потому что она вышла из моды или надоела.

Часто можно встретить даже продукцию, доставленную напрямую из европейских магазинов, которая не продавалась слишком долго и была списана, как неликвидный товар.

Понимание того, что товар в секон хенде – это качественная продукция европейского производства, которая прослужит долгие годы, в отличие от нового китайского ширпотреба, приходит к жителям нашей страны постепенно.

Но популярность секонд хендов, несомненно, растет. Это делает вопрос, как открыть секонд хенд актуальным для многих начинающих и опытных предпринимателей.

Чтобы вы не растерялись на этапе планирования этого бизнеса, в данной статье приводится пошаговая инструкция по организации магазина.

Как открыть секонд хенд: планирование

Помещение для магазина секонд хенд

Обратите внимание на соседствующие организации.

P.S.«Соседи» должны обеспечивать дополнительным потоком потенциальных клиентов, а не отпугивали их.

Размер арендуемого помещения может быть любым. Всё зависит от бюджета, планов и возможностей.

Большой секонд хенд нужно поделить на зоны: мужская одежда, женская, детские товары, обувь, текстиль. Детскую часть можно оформить в более ярких тонах, чем остальные зоны секонд хенда, разложить мягкие игрушки и приклеить на стены разноцветные аппликации.

Для остальных стен в секонд хенде выбирайте спокойные, нейтральные цвета. Используйте их для дополнительного размещения товара. Речь идет не про двухэтажные стойки с одеждой, которые будут высокими для людей со среднестатистическим ростом.

На стены можно повесить одетые манекены или разместить необычные и габаритные вещи (косуха с заклепками, свадебное платье со стразами и подолом).

Чего не должно быть в секонд хенде, так это холодного освещения, тем более в зоне примерочных. Чтобы цвета и оттенки не искажались, свет должен быть теплым и ярким, а в кабинках можно дополнительно установить локальные источники освещения.

Закупка продукции для секонд хенда


Прежде чем начинать деятельность секонд хенда, предприниматель должен определиться с поставщиком товаров.

Опытные владельцы дают несколько советов по этому поводу:

  1. При транспортировке не завязывайте мешки, а зашивайте их крепкими нитками.
    При получении каждый взвешивайте и сравнивайте с данными накладной.
  2. Стоит договориться с поставщиком, чтобы проводить проверку не только по весу, но и по содержимому.
    Предприниматель может отсекать как брак самую некачественную продукцию, возвращая её обратно.
  3. В среднем на квадратный метр торговой площади секонд хенда должно приходиться около 10 кг товара.
  4. При отборе вещей для секонд хенда обращайте внимание на изношенность товара, а уже потом на его соответствие сезону и современным трендам.
  5. У брюк самые «слабые» места – внутренняя сторона бедер, коленки, шов между ногами.
    У юбок – задняя верхняя часть и область живота. У рубашек – состояние материала на подмышках, воротник, изношенность манжеток.

Маркетинговый план по открытию магазина секонд хенд

Рекламная кампания

Люди стесняются совершать покупки в секонд хендах из-за распространенных стереотипов. Потому их располагают в неприметных местах.

Чтобы клиенты могли без проблем найти вход, установите понятные и заметные указатели от точек движения клиентов (остановок, перекрестков, станций метро).

Обязательно введите компанию в интернет-пространство.

В современном мире у секонд хенда обязательно должен быть сайт. На нём клиенты смогут искать местоположение магазинов на карте, смотреть график работы и сроки поставки новых товаров, писать жалобы и предложения руководству.

Целевая аудитория

Интересный факт:
Многие известные личности – музыканты, художники, актеры подчеркивают, что именно на секонд хенде они могут купить вещи, которые соответствуют их образу жизни и мышления.

В основном магазины секонд хенд посещают одни и те же клиенты, представители отдельной категории людей. Они знают, как отбирать одежду, в какие дни лучше приходить и прочие тонкости процесса.

Случайные посетители заходят относительно редко.

Поэтому размещать секонд хенд в центральном районе не выгодно и не целесообразно. Скорее подойдут неприметные и подвальные помещения (желательно с отдельным входом).

Персонал для секонд хенда


Подбор персонала для секонд хенда не вызовет у предпринимателя особых проблем.

Штат будет не сильно отличаться от того, что набирают в обычный магазин одежды.

В среднем на точку приходятся:

Кол-во Оклад (руб.) Итого (руб.)
Администратор 1 30 000 30 000
Продавцы 4 22 000 88 000
Уборщица 1 18 000 18 000

Все сотрудники должны иметь опыт работы или высокую обучаемость.

Владелец секонд хенда должен обеспечить комфортные условия работы для членов команды. Тогда продуктивность будет высокой, а уровень обслуживания покупателей вырастет.

Как открыть магазин секонд хенд: организация работы


Рекомендации касательно организации работы с нуля в секонд хенде будут следующие:

  • примерочные кабинки должны быть в достаточном количестве – с зеркалами, нормальным освещением, крючками для одежды и ковриками;
  • в зале разместите дополнительные зеркала, чтобы клиенты могли мерить верхнюю одежду секонд хенд, не занимая кабинок;
  • не забудьте про заказ того, без чего презентация продукции в секонд хенде будет не такой эффективной – корзинки и ящики, манекены для демонстрации, коробки для мелкого товара;
  • следите за хорошим освещением в зале – не занавешивайте окна и искусственные источники света;
  • чтобы за секонд хендом не закрепилась «слава» дешевого места, следите за чистотой в торговом зале и помещениях (отвечать за это должны продавцы и наемная служба клининга);
  • не забывайте про проветривание: в теплое время года окна можно держать открытыми постоянно, а зимой открывать в дни приема товара, чтобы специфический запах одежды секон хенд не застаивался в помещениях;
  • свой секонд хенд можно дополнительно укомплектовать стульями или диванчиком, т.к. люди проводят тут много времени, а для пожилых это довольно тяжело.

Как открыть секонд хенд: финансовый раздел

Таблица расходов на открытие

Расходы на поддержание и развитие проекта

Выручка и окупаемость секонд хенда

Если вы хотите открыть свой секонд хенд в расчете на быструю окупаемость бизнеса, отбросьте эту мысль.

В среднем секонд хенд окупается за 1-1,5 года.

При этом ежемесячная выручка от фирмы может доходить до 1500$.

Часть продукции придется продавать по себестоимости. Не переживайте, что это может быть не выгодно. Такой шаг привлечет в секонд хенд клиентов, которые приходят как раз таки в поисках самых низких цен.

А вот на остальной товар можно сделать наценку в 150-200%. И на него обязательно найдется свой клиент!

Обычно это люди, которые хотят купить что-то подешевле, но в хорошем состоянии. По статистике, они составляют большую часть целевой аудитории.

О том, как работает магазин секонд хенд изнутри

подробно рассказано в видеосюжете:

Советы предпринимателю: как с нуля открыть свой секонд хенд

  1. Если бюджет позволяет открыть несколько магазинов, воспользуйтесь этим.
    Между несколькими торговыми площадками секонд хенд можно будет перемещать остатки нераспроданной продукции, которая обязательно останется перед завозом нового товара.
  2. В зале стоит поставить работать несколько продавцов.
    Они смогут не только консультировать покупателей, но и следить за пресечением случаев воровства.
    Попытки совершаются клиентами довольно часто, а устанавливать сканер на выходе и магнитные «антикражки» на каждую единицу продукции – неоправданные затраты.
  3. Чтобы избежать махинаций со стороны продавцов, установите несколько камер видеонаблюдения.
    Одна должна быть направлена на кассу. Несколько могут быть обычными муляжами, но это, разумеется, должен знать только управляющий секонд хендом.
  4. Попросите клиниговую компанию добавлять в воду для мытья немного эфирного масла, чтобы заглушать типичный для секонд хенда запах одежды.
    Если использовать мяту или лаванду, этим можно дополнительно снизить уровень раздражительности клиентов.
  5. Используйте для примерочных кабинок плотные шторы с качественной фиксацией.
    Лучше всего подходят теплые оттенки материала – желтый, красный, оранжевый.
  6. Товар, который при закупке был отбракован, как абсолютно не «носибельный», можно продавать как ветошь (например, в автосервис или на любой завод в качестве обтирочного материала).
  7. Открытие собственного секонд хенда не будет приносить высокий доход.
    Чтобы ускорить окупаемость и увеличить прибыль в разы, владельцу необходимо будет расширять сеть до нескольких магазинов.
  8. На товар хорошего качества лучше поставить фиксированную цену и в дни распродаж делать на него скидку в процентах.
    А вот остальной оценивайте на своё усмотрение по категориям и постепенно удешевляйте.

Скачать готовый бизнес план секонд хенда с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Для людей, живущих в Европе, покупать одежду в секонд хендах – это выгодно и считается нормальной практикой.

По статистике их клиентами являются около 2% жителей.

В нашу страну эта тенденция входит постепенно. Однако влияние кризиса ускоряет этот процесс, так как у россиян уменьшаются доходы и львиная их доля уходит на товары первой необходимости, сэкономить на которых невозможно.

Открытие секонд хенда – рентабельная бизнес-идея, которая будет приносить владельцу 30-40% прибыли.

Причем для старта с нуля не потребуются крупные денежные вложения, но при условии, что вы будете принимать личное участие в процессе.

Некоторые предприниматели вовсе делают из магазина свой семейный подряд, опасаясь краж и мошенничества со стороны наемных сотрудников.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

В России магазины секонд-хенд завоевали популярность, как только появились (было это в начале 90-х годов прошлого века), и до сих пор пользуются народной любовью и уважением. Кому-то нравится покупать недорогую одежду, кого-то привлекает возможность находить там оригинальные вещи, зачастую фирменные и совсем новые, по более чем скромным ценам, так что поклонники у таких магазинов есть во многих слоях населения.

И тот факт, что такая одежда пользуется неизменным спросом, для человека предприимчивого может стать поводом задуматься: как открыть секонд-хенд. Чтобы организовать такой бизнес, нужно выяснить, где лучше закупать товар, как его правильно сортировать, какие устанавливать цены, где удобнее расположить торговую точку им многое-многое другое.

Откуда берется секонд-хенд?

Подержанная одежда в Россию поступает, как правило, из стран Европы. Там принято сдавать вещи в хорошем состоянии (а иногда и новые – если не подошли или разонравились) за небольшую плату в пункты приема. Оттуда одежда попадает на специализированные фабрики, где ее особыми образом обрабатывают (делают это паром с обеззараживающими составами). После этого продезинфицированная и чистая одежда сортируется и отправляется в продажу. Ее реализацией занимаются крупные оптовые фирмы, которые в свою очередь снабжают секонд-хендом мелких оптовиков, в их числе – владельцев магазинов.

Профессионалы хорошо знают, что секонд-хенд неоднороден. Одежда для вторичной продажи может быть нескольких сортов. И тому, кто планирует с ней работать, нужно в них разбираться.

  • Люкс. Новая одежда с этикетками, а также одежда в отличном состоянии, ее износ должен быть не более чем 5 %.
  • Экстра. Новая одежда или же одежда в очень хорошем состоянии. Ее лопустимый износ составляет 10 %.
  • Крем. Одежда с небольшим износом, обязательно отсутствие брака, иногда встречаются новые вещи.
  • I сорт. В основном качественная одежда (а также обувь и аксессуары), но иногда встречается брак.
  • II сорт. Довольно изношенные, часто бракованные вещи.
  • III сорт. Одежда и обувь в плохом состоянии.

Где найти поставщика

Планируя и решая, как открыть second-hand, первостепенное внимание следует уделить поиску поставщика. Можно найти одного оптовика в своем городе и весь товар брать у него, этот вариант хорош тем, что при больших объемах можно получить дополнительные скидки. И для начала это неплохая тактика.

Однако со временем следует попробовать поработать и с другими поставщиками – у каждого свои условия, цены, источники и особенности товара, так что можно выбрать наиболее выгодный для себя вариант сотрудничества.

Можно также работать напрямую с фабрикой. Для этого потребуется знание иностранного языка и хотя бы минимальный опыт работы с зарубежными предпринимателями. Найти такие фабрики можно через интернет, связаться с ними также не представляет особых трудностей. К дополнительным затратам в этом случае нужно будет отнести доставку и стоимость путешествия в выбранную страну (одну-две первые партии стоит сопровождать лично, и лишь потом, убедившись в надежности и добросовестности партнера, а также в качестве товара, можно будет заказывать его без личного участия).

Выбор помещения и его обустройство

Чтобы организовать магазин секонд-хенд, понадобится довольно большое помещение для торговли – минимум 40 кв. метров. Поскольку вы имеете дело с недорогим товаром, о существенной прибыли можно говорить только при наличии большого оборота.

Также стоит поискать помещение с невысокой арендной платой. Нет необходимости открывать такой магазин непременно в центре города – недорогая одежда будет пользоваться спросом и на окраине, в спальных районах. Нужно лишь убедиться, что поблизости нет ваших конкурентов, а торговая точка расположена в людном месте – и свои покупатели у вас обязательно найдутся.

Важно! Санитарные нормы не позволяют открывать секонд-хенд на одной территории с продуктовыми магазинами.

Вкладываться в дорогой ремонт также нет необходимости: роскошная обстановка тут ни к чему. Помещение должно выглядеть чистым и аккуратным, и даже в случае если делать ремонт в магазине придется, это обойдется в довольно скромную сумму.

Позаботьтесь также о том, чтобы помещение было достаточно светлым и хорошо вентилировалось. Секонд-хенд – магазин, где задерживаются надолго, ведь нужный товар довольно сложно найти, так что большое скопление покупателей здесь не редкость.

Как и в любом магазине одежды, в вашем должна быть примерочная, а лучше – две-три, чтобы не создавать очереди и не нервировать покупателей. В кабинках обязательно должно быть зеркало, коврик, вешалки и крючки, на которых покупатели смогут разместить свою одежду и сумки.

Товар обычно располагается вдоль стен, на полках или вешалках, а также на специальных островных конструкциях в самом зале. К вещам должно быть удобно подходить, так что нужно позаботиться о том, чтобы между вешалками было достаточно места. Если у вас будет продаваться обувь б/у, для нее потребуются специальные стеллажи. То же касается сумок и других аксессуаров.

Также вам понадобится касса (кассовый аппарат нужно зарегистрировать в налоговой), обустроенное рабочее место кассира, упаковочный столик.

Ассортимент магазина

Как правило, в магазинах секонд-хенда предлагается 80 % женской одежды и по 10 % мужской и детской – именно в такой пропорции существует спрос на этот вид товаров. Но в зависимости от местоположения и целевой аудитории вашего магазина это соотношение может меняться. Например, если вы открылись недалеко от скопления детских учреждений, стоит увеличить количество одежды и обуви для малышей. Ели же неподалеку находятся вузы либо студенческие общежития, спросом будет пользоваться молодежная одежда, причем для обоих полов. Магазин, расположенный в небольшом городке, будет с успехом продавать прочную и носкую одежду на каждый день.

Чтобы облегчить покупателям выбор, товар следует рассортировать. Мужская, женская и детская одежда должна продаваться в разных местах, ее в свою очередь нужно разделить по наименованиям – рубашки, платья, блузки, джинсы, юбки. Можно сортировать товар по качеству: более дорогой выставляется отдельно и продается поштучно, а одежду низкого качества можно реализовывать на развес.

Не стоит делить магазин перегородками – продавцам будет трудно уследить за товаром. Как это ни печально, именно в секонд-хендах совершается немало краж.

Чтобы товар не залеживался на прилавках (а его быстрый оборот очень важен в таких магазинах) следует на все, что не продалось за определенный срок, устанавливать скидки и устраивать регулярные распродажи.

Хотя интерес покупателей к недорогой одежде – вещь довольно постоянная, некоторая сезонность есть и здесь: пик покупательской активности приходится на весну и осень. Зимой и летом наступает относительное затишье. Самые непродуктивные месяцы для такого магазина – июль и январь.

Набор персонала

Если магазин небольшой, хватит и одного продавца-кассира. Для торгового помещения площадью 100 кв. метров понадобятся 2–3 продавца, один из которых будет выполнять функции кассира. Если товарооборот достаточно большой, потребуется нанять бухгалтера.

Успех магазина во многом будет зависеть от мастерства продавцов, а потому к их подбору нужно подходить внимательно.

Регистрация бизнеса

Чтобы открыть магазин одежды, достаточно . Самыми удобными системами налогообложения станут (если это возможно в вашем регионе) или .

Лицензировать этот вид деятельности не нужно. Достаточно получить разрешительные документы на помещение от СЭС и Пожарной инспекции.

Еще один важный документ, который должен у вас быть, - сертификат Санэпидемстанции, его должна вместе с партией одежды выдавать фабрика. Действителен он в течение трех лет.

Составляем бизнес-план секонд-хенда

Сколько понадобится вложить в небольшой магазин площадью порядка 50 кв. метров? Подсчитаем:

  • аренда помещения и коммунальные расходы – 50–55 тыс. рублей;
  • оборудование магазина – 50–70 тыс. рублей;
  • зарплата продавцов – 40–50 тыс.рублей;
  • средства на закупку товара – 300–350 тыс. рублей.

Таким образом, получается, что начать этот бизнес можно, имея 500 тыс. рублей. Порядка 450 тысяч в этом случае может составлять ежемесячная выручка. Однако нужно помнить, что треть этой суммы придется тратить на закупку нового товара, а следовательно чистая прибыль составит порядка 70–100 тысяч рублей.

Как правило, магазин секонд-хенд окупается за 6–12 месяцев, но при удачном стечении обстоятельств это может произойти и раньше.

Реклама магазина

Магазину такого типа реклама просто необходима, особенно если он расположен не в самом людном месте. Однако разворачивать полномасштабную кампанию нет необходимости, достаточно будет расклеить объявления на близлежащих улицах, раздавать листовки или раскладывать их в почтовые ящики.

Привлекут покупателей промо-акции и скидки – недорогую одежду покупают те, кто хотел бы сэкономить.

Секонд-хенд - вещи, бывшие в употреблении и продающиеся повторно. На прилавки российских магазинов товар, предварительно обработанный дезинфицирующими химическими веществами, поступает из стран Европы и Прибалтики. Торговля секонд-хендом выгодна - в магазин идут покупатели, не желающие переплачивать за одежду известных брендов, и те, кто не способен купить новые вещи. Для открытия бизнеса необходим детально проработанный бизнес-план, включающий финансовые расчёты и информацию о возможных рисках. Всё это, а также пошаговую инструкцию запуска бизнеса, вы найдёте в нашей статье.

Особенности бизнеса по продаже секонд-хенда: выгодно ли?

Продажа секонд-хенда - выгодный бизнес. В России 70% жителей - люди со средним уровнем дохода, для которых приобретение вещи в бутике или брендовом магазине означает брешь в бюджете. Они идут в секонд-хенды с целью сэкономить.

Оставшиеся 30% населения с уровнем дохода выше среднего также с удовольствием посещают секонд-хенды в поисках эксклюзивных товаров от именитых производителей.

Секонд хенд - отличный вариант для тех, кто не хочет переплачивать и любит качество

Особенности бизнеса в России обусловлены психологией потребителей, стесняющихся покупать бывшие в употреблении вещи. Они привыкли занашивать одежду «до последнего» и считают секонд-хенд негодной ветошью, которую стыдно носить. Поэтому магазин вторичных товаров стоит расположить в спальном районе, не на виду у прохожих. При этом место должно быть проходимым. Идеальный вариант - тихий переулок, примыкающий к оживлённому проспекту.

Магазин не должен быть большим - до 10 кг одежды на 1 кв. м, чтобы вещи было удобно перебирать. Опытные владельцы секонд-хендов советуют не развешивать товар на вешалки, а разложить на столы и полки. Они утверждают, что найдя приличную вещь в ворохе прочих, покупатель наверняка заберёт её, пожалев затраченное на поиски время.

Шанс «прогореть» в бизнесе существует, но его можно свести к минимуму, если на этапе планирования предусмотреть особенности спроса и уровень конкуренции в регионе, просчитать финансовые затраты и оценить потенциал рынка.

Какой магазин открыть в России

Первые магазины типа «секонд-хенд» вызывали у россиян отвращение - подвальные помещения, поношенная одежда, бесформенным ворохом брошенная в корзины, и противный запах дезинфицирующих средств отталкивали покупателей. Сегодня продажа одежды «во вторые руки» воспринимается иначе. Покупатели понимают, что лучше приобрести бывшую в употреблении оригинальную брендовую вещь, чем новую китайскую копию низкого качества.

Качественная вещь из секонд-хенда лучше дешевой подделки

Виды секонд-хендов, которые можно открыть в России:

  • дисконт-магазин с низкими ценами;
  • бутик для продажи винтажных предметов гардероба;
  • сезонный - для работы в периоды пикового спроса;
  • мужской, женский или детский;
  • оптовый склад по продаже одежды на развес;
  • комиссионный магазин.

Бутики и оптовые склады будут иметь успех в городах с населением свыше миллиона человек, дисконты - в провинциях и сельской местности. Сезонные магазины оптимально открывать в курортных районах.

С чего начать: регистрация магазина

Секонд-хенд, действующий в соответствии с законодательством, должен быть зарегистрирован в налоговой службе. Оформите ИП или ООО, собрав необходимые документы и заплатив госпошлину.

Таблица: необходимые документы для регистрации ИП и ООО

Забрав регистрационные документы из налоговой, к моменту открытия магазина соберите комплект бумаг:

  • свидетельство о регистрации ИП или ООО;
  • разрешение на торговлю;
  • договор аренды помещения или свидетельство о праве собственности;
  • экспертное заключение санитарно-эпидемиологической службы (СЭС);
  • журналы учёта товара;
  • сертификаты, подтверждающие химическую обработку вещей.

Разрешения на работу выдают органы пожарного надзора и СЭС по итогам экспертиз помещения. Заранее узнайте требования обеих инстанций и подготовьтесь к плановым проверкам.

Выбор места и помещения

Для размещения секонд-хенда подходит и мегаполис, и маленькая деревушка - успех зависит от месторасположения магазина. Возьмите в аренду просторное помещение в проходимом или спальном районе города и установите рекламные конструкции - указатели, баннеры, стойки.

Привлекательная вывеска обеспечивает узнаваемость секонд-хенда

Требования к помещению секонд-хенда:

  • минимальная площадь - 40 кв. м;
  • наличие места для примерочных кабинок;
  • отсутствие вблизи продуктовых магазинов (требования СанПин);
  • отсутствие в районе торговых точек конкурентов

Оборудование торговых залов

В помещении сделайте косметический ремонт в светлых тонах, оборудуйте стеллажи и примерочные, закрепите на стенах зеркала. Установите систему вентиляции и кондиционирования.

После ремонта в помещении закупите оборудование:


Товар в секонд-хенде располагается вдоль стен и в корзинах в центре зала. Для обуви установите отдельные полки с бортиками, а для аксессуаров - витрины. Оборудуйте рабочее место продавца - купите кассовый аппарат и компьютер с программой бухгалтерского учёта, выставьте столик для упаковки товара.

Подготовьте магазин к проверкам санэпидемстанции - обеспечьте объем питьевой воды более двух литров, технической - более 20 литров. Оборудуйте комнату для отдыха и приёма пищи, закупите дезинфицирующие средства для уборки.

В процессе работы проветривайте помещение и делайте ежедневную влажную уборку, чтобы не накапливался отталкивающий химический запах.

Как выбрать товар и угадать с качеством

Одежда секонд-хенд по качеству условно делится на пять категорий:

  1. Евросток - брендовые вещи с фирменными этикетками, ранее не ношенные. Поступают из бутиков и модных домов, не успевших распродать коллекции.
  2. Крем - новая одежда без ярлычков, не имеющая явных следов износа. Минимум 20% «крема» - новые вещи, часто эксклюзивных моделей.
  3. Люкс или экстра - товар с минимальный износом, собранный у населения.
  4. Первый, второй и третий сорта - вещи, значительно изношенные. Комплект может включать одежду с пятнами и дырками, а также ветошь, непригодную к продаже.
  5. Оригинал (микс) - неразобранные мешки с одеждой и обувью из предыдущих категорий.

Секонд-хенд класса микс

Для вторичной продажи товар собирают несколькими способами:

  • в магазинах - остатки после распродаж;
  • в семьях - путём проведения акций по сбору одежды;
  • у населения - устанавливая контейнеры для сбора вблизи автозаправок и супермаркетов;
  • в школах - организованно среди учеников.

Компании-сборщики в Европе оставляют семьям контейнеры для сбора одежды, а через неделю забирают

Компании-сборщики сортируют полученные вещи:

  • по стране-производителю - популярны Англия, Германия и Канада;
  • по категории и типу товара - например, женские вещи крем или мужские брюки люкс;
  • по сезону - зимняя и летняя одежда;
  • специализированные вещи - военные, для спорта и отдыха.

Несортированный товар называется «микс», и в нём можно найти лучшие по качеству вещи и аксессуары.

Обувь, постельное бельё и домашняя утварь проходят сортировку только по стране происхождения.

Чтобы купить оптовую партию секонд-хенда в магазин, продумайте ассортимент и найдите «своего» поставщика. На торговле брендовыми изделиями специализируются компании:


Проверенные поставщики предлагают клиентам бонусы и скидки, способствующие укреплению доверительных отношений и длительному сотрудничеству. Для заключения договора о поставке вам понадобятся документы:

  • ОГРН и ИНН с копиями;
  • копия паспорта;
  • доверенность (при необходимости).

Получая товар, попросите у поставщика счет-фактуру, накладную, санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификат о проведённой дезинфекции одежды, а также кассовый чек.

Секонд-хенд продают в мешках, которые весят около сотни килограмм. Примерно 50% вещей в мешке отличаются хорошим качеством и лишь 10% - идут на выброс.

Роспотребнадзор может в плановом режиме или по жалобе покупателей проверить секонд-хенд на наличие сертификатов и разрешений на торговлю.

Ценообразование

Разбирая мешки, полученные от поставщика, внимательно осматривайте каждую вещь на предмет потёртостей, небольших дырок, пятнышек. Устанавливайте индивидуальные или групповые цены в зависимости от класса товаров и закупочной стоимости. В цены включите следующие затраты:

  • на аренду помещения;
  • на уплату налогов;
  • на зарплату продавцов;
  • транспортные.

Для продукции известных брендов наценка может составлять до 500%, для вещей среднего класса - до 200%. Эконом продаётся практически по себестоимости.

Распространённый вариант ценовой политики секонд-хендов - торговля на развес, когда цена формируется исходя из стоимости килограмма одежды.

Еженедельно устраивайте распродажи и акции, делайте скидки на сезонные товары. Установите систему снижения цен, например, по дням недели. В понедельник вещь продаётся без скидки, во вторник от цены отнимается 10%, в среду - 20%, в четверг - 30%, и так до воскресенья. В середине недели обновляйте ассортимент. Вывесьте график снижения цен на видное место, чтобы распределить потоки клиентов. В начале недели будут приходить любители «урвать» эксклюзивную вещь независимо от стоимости, в середине - средний класс, в конце - желающие скупить остатки подешевле. Не пугайтесь «воскресных» клиентов. Они ключевой носитель рекламы - те, кто расскажет знакомым о возможности совершить выгодную покупку у вас в магазине.

Набор персонала

Выберите сотрудников секонд-хенда. Для успешной торговли в помещении площадью до 50 кв.м. достаточно взять на работу двух продавцов. Большую площадь должны обслуживать три-четыре человека. В обязанности продавцов входят: мерчендайзинг, продажа одежды, сортировка новых поступлений.

Продавцы сортируют одежду по качеству, отбрасывая ветошь, затем по половой принадлежности и, наконец, по типу - белье, верхняя одежда, блузки, юбки и прочие

Критерии отбора сотрудников торгового зала:

  • умение ориентироваться в брендах;
  • опыт работы с кассовым аппаратом;
  • бережное отношение к одежде, умение придать вещам товарный вид.

Помимо продавцов, наймите охранника и уборщицу для поддержания порядка в помещении. Закажите обслуживание в бухгалтерской фирме или привлеките специалиста на договорной основе.

Установите штатное расписание и систему оплаты труда.

Рекламная стратегия

Секонд-хенд - специфический бизнес, но к нему применимы традиционные принципы маркетинга. В ходе рекламной кампании используйте доступные ресурсы:

  • социальные сети;
  • наружные конструкции;
  • местные газеты и телевидение;
  • общественные доски объявлений.

Составьте календарный план рекламных сообщений таким образом, чтобы постоянно напоминать потенциальным клиентам о работе магазина. Сформируйте базу постоянных покупателей и найдите способ добыть их контакты. Например, предложите заполнить анкету для получения дисконтной карты. Делайте информационные рассылки с выгодными предложениями по списку контактов.

Создайте информационный сайт компании с возможностью онлайн-бронирования товаров. Разместите фотографии товаров, добавьте привлекательные описания, установите цены. Регулярно обновляйте ассортимент. Скорее всего, покупатели не решатся приобрести вещь онлайн, но придут в магазин, чтобы увидеть её вживую. Сайт успешно решает задачу привлечения новых клиентов через интернет.

Финансовый план секонд-хенда

Пример плана приведён в таблицах ниже.

Стартовые вложения (таблица)

Ежемесячные затраты (таблица)

Прогнозируемый доход и окупаемость (таблица)

Возможные риски

Начинающие предприниматели, открывая секонд-хенд, совершают типичные ошибки:

  1. Закупка одежды классов «крем» или «экстра» в первой партии. Без предварительной раскрутки магазина дорогой товар не продать.
  2. Неправильно выбранное расположение помещения, аренда маленького торгового зала в цоколе.
  3. Аренда торговой площади по высокой цене.
  4. Неграмотная работа с персоналом, как следствие - воровство. Чтобы избежать краж, достаточно установить систему контроля и видеонаблюдения.
  5. Увлечение акциями и распродажами. Акции привлекают клиентов, но не убивайте бизнес, злоупотребляя торговлей по низким ценам.
  6. Отсутствие обновлений ассортимента.
  7. Наём брезгливых сотрудников.

Постарайтесь предусмотреть риски на стадии разработки бизнес-плана, чтобы не оттолкнуть клиентов с первых дней торговли.

Видео: нюансы и секреты торговли секонд-хендом