QWERTY — отзывы клиентов по интернету и цифровому телевидению. Внимание, конкурс! Ищем новых ведущих на Канал QWERTY У нас есть всё необходимое
Все время отключали интернет целыми неделями сидела без инета. А деньги оплатила заранее. Как только появился другой провайдер тут же бросила кверти. Не советую пользоваться услугами этого провайдера. Только одна нервотрепка.
В ноябре столкнулась с таким отвратительным обслуживанием, что долго не могла поверить, что такое действительно бывает. В результате какой-то внешней аварии я осталась без интернета, и знаете, сколько прошло времени после моего звонка в службу поддержки и регистрации заявки на ремонт? ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ. Я звонила в техническую поддержку каждый день, в конце этих полутора недель - по 5-6 раз в день, и каждый день мне отвечали: "Ваша заявка принята, ждите звонка от монтажников". И монтажники не перезванивали...
В пятницу пропало соединение, в субботу связалась с службой поддержки и вызвала мастера на вторник с 12 до 15, согласившись на оплату работ, если проблема не по вине QWERTY. Никто не пришел и не позвонил. В 15.24 позвонила в техподдержку - сказали, что мастер якобы проверил подключение до квартиры и удалился - и на этом заявку закрыли. Могут только создать новую заявку, сегодня ничего сделать не могут, с руководством соединить технической возможности нет, отдел рекламаций рассматривает претензии 3 дня. Л/с 1332932768.
Не возвращают 3000 рублей после расторжения договора. 8 февраля расторгла договор и написала на возврат средств, на руках копии документов, сказали ждите в течение 2 недель. Сегодня 28 февраля, денег нет, звоню. Работает "служба дежурных попугаев" - ничем вам помочь не могу, нужно опять приезжать и писать заявление о том, что деньги не получены. Звоню по другим телефонам, спрашивают номер договора, уходят на мелодию, возвращаются, но безрезультатно, договор расторгнут, отправлены ли деньги...
8720628071 пользователь вашей конторы с 2010 года. Пользуюсь интернетом 6 месяцев в году (лето на даче). Начиная с ноября с. г. качество интернета оставляет желать лучшего. После моих звонков качество улучшается, но ненадолго. Попросил прислать специалиста, поскольку сам не в состоянии разобраться в этой технике. Приехал "специалист", посидел полчаса за компьютером, поковырял моей же шариковой ручкой в роутере, взял с меня 2 800 руб., интернет поработал 2 дня и опять тормоз. Не далее как сегодня...
06.12.16 оплатил по акции КВЕРТИ за год 3786 руб. 07.12.16 снова зашел на сайт и отметился об участии в акции (так надо было). А 18.08.17 мне отключили интернет - я, оказывается, нахожусь на каком-то "обычном" тарифе за 490 руб/месяц и деньги у меня уже закончилась. Доказать им ничего невозможно. GPON от МГТС у меня уже стоял, но для подключения к роутеру через кабель нужно вызвать спеца из МГТС, а это 2 дня. Попросил этих ублюдков подключить меня на несколько дней (минимум 7 дней) пока не подключат...
Периодически возникают с ними проблемы. Снизилась скорость интернета, позвонили в тех поддержку. Протестировали - сказали причина в роутере и можем прислать мастера, который пере прошьет роутер. Выезд 900 р. Приехал мастер, поржал и сказал, что они этим не занимаются и уехал. Где мать вашу теперь мои 900 рублей? Просто так отдал? Компания обманщиков.
Не работает техподдержка, могут только деньги с вас брать и ни за, что не отвечать, не связывайтесь с ними!
Заказал набор танкиста. должны были придти часы, портмоне и кулон. Прислали кулон и часы не те которые заказывал. Кошелька вообще в коробке не оказалось. Как решать? Суд? Прокуратура?
Здравствуйте! Полтора года назад подключили интернет qwerty. Год работал без проблем и сбоев. Но полгода назад стало ужасно. Днем частые разрывы сети, вечером в онлайн играх дикие задержки и вот как и в данный момент 3й день без интернета уже не первый раз. Очень печально (Номер договора: 4329177819.
| 2016-01-11 |
За 12 лет работы (от 2-х до 10-ти часов в сутки) недостатков не обнаружил. Пользуюсь кабельным QWERTY c 2002 года, никаких претензий за все годы не предъявлял, работаю практически ежедневно 2-10 часов. Отключение только при аварии, что бывает не чаще двух раз в год. Самое смешное, что при аварии в субботу или воскресенье автоответчик сообщает: "Время ликвидации аварии - понедельник, 17 часов, 13 минут, 40 секунд". Судя по всему, в выходные ремонтники отдыхают! Самое главное преимущество: когда...
Уже давно (более 7 лет) пользуюсь услугами данного провайдера. Вполне доволен качеством предоставляемых услуг. Техподдержка отвечает, в основном, быстро и компетентно, если попавшийся Вам сотрудник не знает ответа, переключают на другого. Иногда случаются аварии/плановые работы (не чаще, чем раз в три-четыре месяца), тогда и до техподдержки дозвониться тяжело, но и устраняют неполадки быстро. Скорость соответствует заявленной, обычно даже выше немного. Для тех, у кого стоит wi-fi - скорость действительно...
Когда арендовал квартиру, в которой сейчас живу, там уже был подключен Кверти. Что-то менять было откровенно лень, оставил как есть и ни капли никогда не пожалел. Получил сравнительно дешевый и стабильный интернет с удобными способами оплаты и целым набором дополнительных услуг.
На qwerty уже более 5 лет. Скорость устраивает. По вечерам все стабильно. Редко возникающие проблемы решают оперативно. Район Митино!
Живем с сестрой в разных районах. Она на Кверти - я на МТС. Я с интернетом маюсь, постоянно проблемы – она очень довольна, практически не бывает перебоев. Хочу в Кверти, но не могу – нет его у нас на районе. Пора бы им расширяться.
| 2013-10-24 |
У нас дома все от малого брательника до деда древнего туда лезут. Всяк по своим делам и все психуют, если какие неполадки, нервничают. Но вот как к Кверти три месяца назад подключились, так дома намного тише стало – инет без косяков пашет, скорость шикарная.
Как подключить интернет и ТВ от QWERTY?
Сети интернет провайдера КВЕРТИ охватывают достаточно большую территорию Москвы и Подмосковья. Для уточнения возможности подключения нужно заполнить вышеприведенную форму заявки. После оформления заявки в течение нескольких часов с вами свяжутся специалисты. Если ваш дом подключен к сетям КВЕРТИ, в течение нескольких дней к вам приедет мастер для проведения работ и настройки оборудования. Если ваш дом не подключен, то не стоит отчаиваться, наши специалисты подберут специально для вас оптимального интернет-провайдера.
Как настроить интернет QWERTY?
Настройка соединения с интернет для данного провайдера довольно проста. Нужно настроить сеть и маршрутизатор на автоматическое получение всех параметров от провайдера.
Как настроить роутер (маршрутизатор) для QWERTY?
Из-за огромного количества маршрутизаторов, присутствующих в продаже, мы затрудняемся дать однозначный ответ. Суть сводится к одному - приведению настроек ваших компьютера и маршрутизатора к ряду параметров, при которых оборудование будет в автоматическом режиме получать IP-адреса, DNS-сервера и некоторые другие параметры. Вы можете воспользоваться некоторыми инструкциями, приведенными на этой странице или воспользоваться нашей услугой подключения и настройки подключения к сетям интернет-провайдера КВЕРТИ.
QWERTY - хороший ли интернет-провайдер?
Провайдер КВЕРТИ входит в московский рейтинг ТОП-5 провайдеров. Как и у любой другой компании, даже самой лучшей по качеству предоставления услуг, иногда бывают те или иные проблемы, но чаше всего проблемы находятся на стороне абонента, а не компании.
Что делать если QWERTY не работает?
Интернет может не работать по многим причинам: вирусы, ошибки в работе оборудования или программ, обрывом кабеля и т.д. Узнать причину по которой не работает интернет можно, обратившись к нам за помощью. Наш специалист приедет к вам, проведет диагностику оборудования, программного обеспечения и сети, после чего настроит работу вашего оборудования.
Какой Wi-Fi роутер выбрать для провайдера QWERTY?
В среднем, в продаже насчитывается около ста различных Wi-Fi роутеров. Большинство из них отвечают требованиям провайдера. Какой роутер выбрать из такого огромного количества? - качественный и не совсем дешевый ибо, как вы знаете, скупой платит дважды! Вы всегда можете обратиться к нам за помощью в данном вопросе.
Основные проблемы провайдера QWERTY
Настоящей головной болью для клиентов данного провайдера являются: частые обрывы связи, проблемы на магистральных сетях провайдера, сложность в дозвоне до операторов технической поддержки и отвратительное качество предлагаемого по умолчанию оборудования (маршрутизаторов).
Техническая поддержка абонентов КВЕРТИ
Мы осуществляем техническую поддержку КВЕРТИ по следующим направлениям: диагностика сети и настройка и исправление ошибок в работе соединения с интернет, программ и оборудования. Кроме этого мы оказываем практически исчерпывающий комплекс IT услуг, способный удовлетворить самого взыскательного человека.
Базовые инструкции по настройке Onlime
- Краткое руководство пользователя медиацентра QWERTY (версия 1)
- Краткое руководство пользователя медиацентра QWERTY (версия 2)
- Руководство пользователя по настройке пульта ДУ для AmiNET (вид А)
- Руководство пользователя по настройке пульта ДУ для AmiNET (вид Б)
-
Без каналов кабельного телевидения телевизор становится практически бесполезным, поэтому мы рекомендуем подключить стартовые пакеты смарт-ТВ на выгодных условиях с небольшой абонентской платой. Базовые пакеты каналов телевидения Qwerty включают более 100 каналов, при проведении достаточно одного кабеля для ТВ-приставки. Последнюю можно купить в б/у состоянии у провайдера всего за 500 рублей. Тарифные планы телевидения Qwerty подлежат подключению по собственной локальной сети, что дает право клиентам на скачивание дополнительных файлов.
Как подключить кабельное цифровое телевидение Кверти?
- Программы. Узнайте какие бесплатные каналы на ТВ имеются у провайдера. Среди перечня в сотню цифровых каналов ТВ и более вы наверняка найдете что-то интересное. Что именно входит в пакеты кино следует уточнить на сайте или в службе технической поддержки поставщика.
- Оборудование. При поступлении заявки вам будет предложена приставка, однако, чтобы подключить кабельное телевидение Qwerty и не испытывать сложностей с просмотром, лучше купить новую. Многие магазины Москвы предлагают рассрочку по низкой цене в месяц.
- Настройка цифрового телевидения. Операция производится безвозмездно, но если ваше оборудование не соответствует моделям, перечисленным на сайте компании, возможно выставление ценника за отладку.
- Заявка. Подключить интерактивное домашнее ТВ Qwerty можно посредством составления онлайн заявки через наш сервис, сайт поставщика или после операторам.
Кабельное ТВ Кверти: каналы, тарифы и цены
У поставщика есть два вида пакетов передач. К ним можно подключать дополнительные подборки кино по интересам или отключать их. Стоимость услуг приемлема, ввиду чего и рекомендуется подключить пакеты платных ТВ каналов Qwerty. Качество связи в основном зависит от оборудования, отслеживание состояния сетей производится круглосуточно.
UPD: Как известно, ключом ко всякой науке является вопросительный знак. Вот мы и спросили себя, а не мало ли времени мы отвели на подготовку конкурсных видео? Не мало! Но Конкурс решили продлить:)
В настоящий момент на ΥοuTube Канале QWERTY выходит программа под названием “42”, где мы рассказываем о физических явлениях в природе. Сейчас Канал расширяется, и мы формируем команду таких же сумасшедших парней и девушек, готовых делать вместе с нами не менее увлекательные и веселые программы.
Так что, если Вы увлеченный и по-хорошему одержимый наукой человек, умеете рассказывать о своих интересах, будь то гаджеты, черные дыры или миграции бабочек Danaus plexippus так, что весь мир вокруг замирает, присылайте Ваши ролики с тегом #Конкурс_QWERTY на наш электронный адрес: [email protected]
Видео всех участников, которые пройдут в первый тур, мы добавим на Канал, и после голосования подписчиков и решения жюри нашего Канала, мы выберем знатоков, которые смогут присоединиться к нашей Команде и вести свои авторские программы. А лучшему достанется еще и набор профессиональной техники для съемок!
Условия и требования:
- Для участия в конкурсе необходимо снять 1 видеоролик, загрузить на свой Канал и прислать ссылку на наш электронный адрес: [email protected] . Чтобы Ваше письмо не потерялось, не забывайте указывать тег в теме письма: #Конкурс_QWERTY ;
- Ролик должен соответствовать общей тематике Канала (наука и технологии), быть интересным и познавательным;
- Хронометраж - не более 5 минут. При монтаже желательно использовать графику, наглядные материалы для иллюстрации Вашего рассказа;
- Запрещен мат, расизм и религиозные темы;
- Все работы, удовлетворяющие требованиям, будут добавлены в отдельный плейлист на Канале Qwerty , на который подписано более 130 000 человек! После чего, на основе зрительского и внутреннего редакционного голосования, мы выберем победителей;
- Жюри оставляет за собой право пригласить в команду Qwerty неограниченное количество финалистов - от 0 до 10;
- Дедлайн - 15 декабря 2015 года. После 23:59:59 заявки не принимаются .
Главный приз:
Видеокамера - Panasonic HC-V760 Штатив - Hama Star-62 с сумкой 
Петличка - Boya BY-M1 Фон - зеленый тканевый хромакей Выбор победителя:
Все видео, соответствующие условиям нашего Конкурса, мы загрузим в отдельный плейлист и вместе с Вами (анализируя общее число лайков, дизлайков,качество самого материала и комментариев к нему), определим финалистов, лучшего из которых предстоит выбрать в дальнейшем нашему жюри - команде QWERTY и приглашенным экспертам - блогерам, ученым и журналистам.
Напомним, что финалисты получат шанс присоединиться к нашей команде и вести авторские программы о науке или технологиях на нашем Канале, а победитель получит набор профессионального оборудования для съемок и видеокамеру!
Чуть не забыли! От Вас требуются:
- Любовь к науке;
- Харизма, умение импровизировать;
- Высокий уровень компетенции в области своих интересов;
- Творческий подход к работе;
- Желание учиться и развиваться;
- Ответственность и пунктуальность;
- Умение работать в команде и воспринимать чужое мнение;
- Здоровые амбиции для завоевания многомиллионной аудитории.
У нас есть всё необходимое:
- Ежедневный охват аудитории наших ресурсов - более 7 млн. человек в сутки;
- Квалифицированные SMM-специалисты с успешным опытом продвижения видео-контента;
- Возможность обучить технике речи, дикции, написанию сценариев тех авторов, которые присоединятся к нам;
- Растущая команда увлеченных психов:)
Ставлю три - интернет 5, поддержка 0. Итого - 2,5, округляем до 3, так уж и быть, я не такой жадный как они. В целом, с интернетом проблем почти нет. Отключения последние два-три года не происходят вообще, интернет устраивает и все хорошо. НО! если, не дай Бог что случается и вам надо обратиться к ним напрямую - это, при их процедурах и регламентах целая проблема. 1. Было давно: Однажды у меня отключился интернет... Смеркалось... Позвонил - сказали, мол, приедут в течение дня такого-то и починят, если их проблема, то бесплатно. Меня не устроила дата - хорошо устроились, чинить днём в будни. А то у рабочих людей времени до фига ждать их рабочих в указанную ИМИ дату без указания конкретного времени.Вряд ли они за решение своего косяка компенсируют отгул. Я сказал нет, они спросили когда. Благо через 2 недели у меня был отпуск, пришлось жить без интернета две недели и пожертвовать одним днём отпуска и ждать мастера. Пришёл, починил, проблема была за пределами квартиры, т.е. их проблема. Я, скорее из принципа за две недели без интернета и одного дня отпуска, позвонил и потребовал деньги за эти две недели недоступа. Был вежливо послан, со словами "ну вы же сами отказались чиниться две недели назад". Да, отказался... В будень, посередине недели, без указания конкретного времени. Охренеть Советское Мосэнерго, по ходу мало конкуренции у них в отрасли. Резюме: проблема была по ИХ вине, они мне, для решения СВОЕГО косяка обозначили удобное ИМ время и когда я логично отказался и отсрочил ремонт на две недели из-за их волшебного графика проведения работ, отказались мне компенсировать плату за эти две недели. Я -то без 150 рублей проживу, но вообще-то это свинство в нашем "замечательном" мире "Идеального Свободного Рынка". 2. Недавно они без личных уведомлений в одностороннем порядке поменяли тариф и плату в сторону, естественно, повышения. Маркетологи служат родине! Виват! Мне даже прежняя скорость не нужна была, они мне втемяшили в 2 раза больше и ещё им доплати. Я не стал платить и поставил маленький ультиматум в стиле "не пошли бы вы...". Не буди лихо - пока суть да дело, посмотрел других провайдеров и все больше не понимаю их наглости с тарифами. 3. А рассмотрение заявки у них до трёх дней! Обожаю их регламенты! Через три дня среагировали, потом созвонились, уточнились, что перехожу тогда я на другой тариф - дешевле. Обещали подключить вчера ночью и... Естественно лопухнулись, чтоб жизнь мне медом не казалась. Не подключили - звоню "составим заявку, срок решения от трёх часов до ТРЕХ ДНЕЙ". Опять их косяк - моя проблема! Ждем-с. Хотя чего ждать! Может уйти в МГТС какой-нибудь проще? Резюме по всем перечисленным пунктам: их дурацкие регламенты, правила взаимодействия с потребителем услуг и недосмотры ОБЯЗАТЕЛЬНО превращают их касяк в Вашу проблему. Согласно моему опыту, без вариантов! Счастье, если сталкиваться с их поддержкой вам не надо. Ощущение общения с советской забюрократизированной периодически косячащей структурой образца 1980 года, вечные "таблички снимает у нас другая бригада" и прочие отмазки, только вежливее. Хотя, вроде бы пора проснуться, но у них пока не получается, сон, по ходу, летаргический... Либо становитесь идеальными, делов то, и не касячьте, либо будьте гибче в вопросах поддержки, особенно, когда сами косячите, иначе это уже бред какой-то. Очень неприятно с вами. Из последних сил за вас держусь из-за своего консерватизма, но праведный гнев все больше из глубин души поднимается...
